MODES DE LIVRAISON
Expédition en 24H pour toute commande passée avant 14H
(hors week-ends, jours fériés et colis volumineux)
Frais de port offerts à partir de 300€ d'achats TTC
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COLISSIMO POINT RETRAIT Livraison sous 48/72H en Point Relais Pickup, bureau de poste ou consigne Pickup Station, en France métropolitaine et Corse, hors week-ends et jours fériés. Avec Colissimo Point Retrait Essential, vous bénéficiez d’un réseau de plus de 18 000 points de retrait. Vous êtes informé par e-mail ou SMS dès que votre colis est disponible. Le colis est conservé 14 jours ouvrables en point relais ou bureau de poste, et 5 jours ouvrables en consigne Pickup Station. Passé ce délai, il nous est automatiquement retourné. Tarif : 6.90€ TTC - Frais de port offerts à partir de 300€ TTC d’achats. Attention : certains points relais ne sont pas éligibles aux colis volumineux. Un délai supplémentaire ou un changement de point retrait peut être nécessaire. |
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COLISSIMO DOMICILE Livraison chez vous sous 48/72H sans signature, en France métropolitaine et Corse, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande préparée par nos soins, votre colis est livré directement dans votre boîte aux lettres, sans signature. Si votre boîte aux lettres n’est pas suffisamment grande ou en cas d’absence, un avis de passage vous permet de programmer une nouvelle livraison ou de récupérer votre colis dans un bureau de poste. Sans instruction de votre part, le colis reste disponible pendant 15 jours dans votre bureau de poste de rattachement avant retour à l’expéditeur. Tarif : 12.90€ TTC - Frais de port offerts à partir de 300€ TTC d’achats. Attention : colis volumineux = délai supplémentaire de 2 jours possible. |
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CHRONOPOST RELAIS Livraison express en relais Pickup sous 24/48H, pour toute commande passée avant 14H, hors week-ends, jours fériés et colis volumineux. Vous choisissez le relais Pickup le plus pratique pour récupérer votre commande rapidement. Un e-mail et/ou un SMS vous informe de la disponibilité de votre colis en point relais. Tarif : 10.90€ TTC - Frais de port offerts à partir de 300€ TTC d’achats. Livraison en France métropolitaine uniquement, hors Corse. Attention : colis volumineux = délai supplémentaire de 2 jours possible. |
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CHRONOPOST DOMICILE Livraison express à domicile sous 24H, pour toute commande passée avant 14H, hors week-ends, jours fériés et colis volumineux (crosses, sacs 48H). La remise du colis est sécurisée par code PIN ou QR code transmis par e-mail et SMS par Chronopost Express. Vous devrez présenter ce code au livreur au moment de la livraison. Tarif : 16.90€ TTC - Frais de port offerts à partir de 300€ TTC d’achats. Livraison en France métropolitaine, Corse incluse avec supplément de 29€. Attention : colis volumineux = délai supplémentaire de 2 jours possible. |
Informations complémentaires pour la livraison :
Les colis sont généralement expédiés sous 24H après réception de votre paiement, si la commande est passée avant 14H, hors week-ends et jours fériés.
Les commandes validées après le jeudi 14H sont généralement expédiées à partir du lundi suivant.
Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier votre dossier “Indésirables” si vous ne recevez pas cet e-mail.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande afin d’éviter des frais de port supplémentaires.
Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement, Corse incluse selon le transporteur sélectionné.
La Corse est majorée de +29€ en Chronopost Domicile. Attention : pas de livraison en Corse par Chronopost Relais.
Certains produits volumineux ou de plus de 1m20 peuvent ne pas être acceptés en point relais. Dans ce cas, un délai supplémentaire, un changement de point retrait ou une livraison adaptée peut être nécessaire.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment sur les sites des transporteurs : www.laposte.fr pour Colissimo et www.chronopost.fr pour Chronopost.
Que dit la loi ?
Nos livraisons sont garanties dans un délai maximum de 30 jours après la commande. À réception, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation ou demander le retour d’un produit, conformément à nos conditions générales de vente.